هفت راز ارتباطات موثر در کسب و کار

قدرت دوستی را کشف کنید.

مؤلف: جان‌ادموند هگای
ناشر: رسا
مترجمان: حسن نصیری‌قیداری، حمیدرضا مرادخانی

هفت راه کار یا هفت مهارتی که در این کتاب به منظور موفقیت، و ارتباط موثر درکسب و کار، تشریح شده بدین قرار است:

1 - سرمایه‌گذاری اجتماعی مهارت ایجاد روابط دراز مدت.

2 - ظاهرسازی مهارت مدیریت بر روابط به شکلی که نیاز دیگری را برای پذیرش، ارضا می‌کند.

3 - تمرکز بر خط اول (اولین برخورد) مهارت ایجاد روابط جدید.

4 - سیاست جهانی (جهان‌گرایی) مهارت ایجاد روابطی که بین همه خط و مرزهای فرهنگی، کار سازی باشد.

5 - قدرت انگیزش مهارت‌ انتقال اهداف به دیگران

6 - مذاکره، (گفت و گو) مهارت رسیدن به توافق‌های مطلوب و سودمند دو جانبه.

7- بهره‌وری از تضاد مهارت استفاده از انرژی تضاد (بهره‌برداری از تعارض یا مقابله صحیح با تضادها)

مقدمه مترجمان :

ارتباطات، از گذشته، رکن اولیه تجارت و کسب و کار بوده است،

اما امروزه جهانی شدن و تبدیل دنیا به دهکده جهانی ،اتکای علوم چامعه شناسی، روانشناسی، مدیریت، رهبری، تجارت و بازاریابی به ارتباطات و اصول عام و جهانی آن را چندین برابر کرده است.

ارتباطات رکن اساسی موفقیت در کسب و کار شده است. ارتباطات رکن اساسی موفقیت در کسب و کار شده است و انسان ها از بدو تولد از طریق مشاهده، تجربه »وزش به فراگیری آن می‌پردازند.

با این وصف، بزرگترین شکست ها در کسب و کار و بدترین معضلات در مدیریت سازمان ها، هنوز در حیطه ارتباطات و تعامل بین انسان ها و رفتار مدیان و کارکنان به منصه ظهور می‌رسد.

مساله ایی که در تاریخ مدیریت نیز موجب جایگزینی مکتب رفتار سازمانی بر مکتب مدیریت علمی «تیلور» شد.

یکی از معضلات اساسی سازمان های ایرانی امروز، عدم شناخت اصول اطلاعات، رهبری افراد، نحوه نفوذ در آنان و ایجاد تجانس بین اهداف فردی و سازمانی است.

جان ادموند هگی، مشاور رهبری سازمان های بزرگ در بیش از 150 کشور جهان به طرزی استادانه تئوری ها و دیدگاه های روابط انسانی، اصول رهبری، ویژگی های فرهنگی ملل را در قالب داستانی شیرین بیان کرده است.

او در جستجوی توانمند کردن مدیران و رهبران سازمان های بزرگ برای توفیق در کسب و کار در عرصه جهانی است و با مهارت خاصی از عهده این رسالت برآمده است.

ترجمه این کتاب تقدیمی به تمام مدیران اندیشمند و کارآفرین است که با تمام مشکلات، عزم خود را برای تولید ثروت و افزایش رفاه اجتماعی جزم کرده اند.

با اراده ای اهنین درصدد ساختن بنیان اقتصادی قدرتمند در کشور برای ایفای نقش شایسته ایران در عرصه تجارت و کسب و کار بین المللی هستند.

این کتاب برنامه و یا سناریوی اجرایی رهبر یک سازمان است و مدیران و رهبران سازمان در اجرای این سناریو نقش اول دارند.

هر چند که مخاطب این کتاب مدیران شرکت های چند ملیتی امریکا است، مدیران ایرانی نیز می‌توانند این کتاب را هرروز پیش رو داشته و براساس آن رفتار کنند.

نتیجه آن به طور قطع موفقیت آنان در کسب و کار و زندگی خواهد بود.

هفت راز ارتباطات موثر در کسب و کار