پنجره جوهری

مدل پنجره جوهری ابزاری ساده و مفید برای نشان دادن  خودآگاهی و درک متقابل بین افراد درون یک گروه ویادو گروه از همدیگر است .
بااین مدل می‌توان خود راشناخت ودرک درستی نیز از دیگران داشت.ومی توان برای بهبود ارتباط یک گروه با گروه‌های دیگراز آن استفاده کرد .

این مدل حاصل تحقیقی است که روانشناسان آمریکایی جوزف لوفت و هری اینگهام درزمینه پویائی گروه در دانشگاه کالیفرنیا  در سال ۱۹۵۵ انجام دادند. .

این مدل بعداً توسط جوزف لوفت گسترش پیدا کرد .

امروزه مدل پنجره جوهری به دلیل تأکید بر مهارت‌های نرم، رفتار، همدلی، همکاری، توسعه  روابط بین گروهی و توسعه بین فردی، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است .

مفهوم پنجره جوهری مخصوصاً در فهم روابط کارمند ومدیر بسیار دارای اهمیت است .
لوفت و اینگهام پس از ترکیب نام‌های اول خود، جو و هری، مدل خود را جوهری نامیدند .

پنجره جوهری به‌سرعت به الگویی برای درک و آموزش مدیران ورهبران تبدیل شد و نقش بسزایی در توسعه ارتباطات ایفا کرد .

به صورت مدلی برای افزایش آگاهی، پیشرفت شخصی، بهبود ارتباطات، روابط بین فردی، پویایی گروهی، توسعه تیمی و روابط بین گروهی تبدیل شد .

بزرگی وکوچک بودن مناطق در این مدل معنا دار است و هدف این است که منطقه یک از همه مناطق بزرگتر باشد .

منطقه ای  که اثر بخشی بیشتر ارتباطات در ان میسر است ودر سایر مناطق ارتباطات ناکارامد وناموفق است .

مدیرانی که گرفتار این ناحیه هستند نمی توانند استراتژی های خود را به دیگران بفهمانند .

این مدل دارای دو ابزار برای بزرگ کردن ناحیه اول .کوچک کردن سه ناحیه دیگر است که  از آن ها  به‌عنوان «خودگشودگی و بازخورد » شناخته می‌شود .

توسط برخی افراد به‌عنوان «ابزار پردازش اطلاعات» نیزنامیده شده است .

پنجره جوهری درواقع نشان‌می‌دهد که اطلاعات مرتبط به یک شخص تا چه حد برای خود و دیگران آشکار است .

این اطلاعات می‌تواند درباره احساسات، تجربیات، دیدگاه‌ها، نگرش‌ها، مهارت‌ها، اهداف، انگیزها باشد .
 این مدل همچنین می‌تواند برای نشان دادن اطلاعات یک گروه در رابطه با سایر گروه‌ها استفاده شود .
هنگامی‌که از مدل پنجره جوهری برای ارزیابی و توسعه یک گروه در رابطه با سایر گروه‌ها استفاده می‌شود :

منظور از «خود» گروه خواهد بود و منظور از «دیگران» گروه‌های دیگر.

برای دانلود کامل این مقاله بر روی لینک کلید کنید.