چهار عادت بد ارتباطی که باید امسال ترک کنید

4 عادت بد ارتباطی که در سال 2024 باید آن‌ها را ترک کنید

نوشته جیم ایلیسلا

چند روش عمومی تحریک‌کننده وجود دارد که از بین نمی‌روند. آنها عادت‌های بد ما هستند، به نظر نمی‌رسد آنها را ترک کنیم. چون هنوز هم آنها را انجام می‌دهیم

و همیشه این کار را انجام داده‌ایم. "

زمان آن فرا رسیده است که همه آنها را از خود جدا کرده ه و در سطل زباله بیندازیم. چهار عادت بد من که می خواهم شما هم بشناسید عبارتند از:

1. نتیجه بیانیه مطبوعاتی است. چرا؟

گزارش‌های مربوط به مرگ بیانیه مطبوعاتی،بسیار اغراق‌آمیز است. نسخه‌ها نمرده‌اند. آنها بیشتر شبیه مردگان هستند: سرگردان در زمین، به‌دنبال مکیدن خون از تعداد روزافزون خبرنگاران هستند.

از بین تمام موارد اشتباه در بیانیه مطبوعاتی، این اولین جمله‌ای است که بیش از همه مرا آزار می‌دهد. این فرمول است:

همان طور که ما دوست داریم در شیکاگو بگوییم، من راه حل شما را همین جا دارم: این کار را متوقف کنید. به‌جای:

• زمانی که واقعاً خبری دارید، یک نسخه بنویسید.

• و وقتی خبری دارید، آن را مانند یک روزنامه‌نگار بنویسید: کمتر درباره شما و بیشتر درباره اخبار.

• آن بند میانی را در مورد برتری خود در سطح جهانی وپیشرو، است را حذف کنید. به هر حال احتمالاً دقیق نیست، و می‌توانید بعداً به ما بگویید، که تعداد کمی  روی آن سرمایه‌گذاری می‌کنند.

• فرمت انتشار را به‌طور کلی فراموش کنید و داستان را همان طور که در وال استریت ژورنال می نویسد ، بنویسید. آن را در سایت ویا اتاق خبر خود قرار دهید. حتی نسخه‌های جذاب تری را برای فیدهای اجتماعی خود بنویسید و هر پست را متناسب با کانال و مخاطبان آن تنظیم کنید.

• بهینه سازی موتور جستجوی خود را نه با گنجاندن نام خود در همه‌چیز، بلکه با انتشار چیزی که مردم واقعاً می‌خوانند و به اشتراک می‌گذارند، تقویت کنید.

 2. عکس‌های مزخرف.

همه‌چیز در مورد ارتباطات امروزی بیشتر بصری است. حداقل یک تصویر بصری باعث می‌شود خوانندگان آنقدر مکث کنند تا روی تیتر شما کلیک کنند، یا ویدئوی شما ببینند. البته، مگر این که تصویر مضحک باشد.

• چک بزرگ

• قیچی غول‌پیکر

• صبحانه حجیم: مردم با بیل صف کشیده‌بودند که اکثر آنها سفیدپوست و مرد بودند.

• «اعدام در سحر»: ترکیب دیگری از مردان عمدتاً سفیدپوست که نمی‌توانند بفهمند دست خود را کجا بگذارند.

می توانستم ادامه بدهم ،همه ما آنها را می‌شناسیم و همه ما مجبور به استفاده از آنها شده‌ایم. در اینجا نحوه به حداقل رساندن درد ،آورده شده‌است:

• دستورالعمل‌های ارسال عکس را بنویسید و توزیع کنید که توضیح می‌دهد به‌دنبال چه نوع عکس‌هایی هستید، با نکاتی در مورد بهترین راه برای گرفتن آن‌ها، و چه عکس‌هایی را نمی‌پذیرید.

•خلاق باشید. مجبور به گرفتن عکس دسته‌جمعی؟ سوژه‌های خود را به حرکت درآورید. عکس را از بالا یا پایین بگیرید. پیشگامانه؟ کلیشه را روی سرش بچرخانید. این نمونه‌های پیشگامانه و عکس‌های گروهی بزرگ را در Pinterest ببینید.

• روی چهره‌ها تمرکز کنید. چهره افراد حتی در یک عکس خسته کننده ،جالب است. نزدیک شوید، نشان دهید که آنها چه کسانی هستند.

• تیتر را به‌عنوان یک داستان مستقل در نظر بگیرید. فقط آنچه را که می‌توانیم به وضوح ببینیم توصیف نکنیم. به ما بگویید چرا مهم است.

3. تاریخ تمدن غرب، در یک ایمیل.

در کلاس‌های نویسندگی، ما همیشه بر نیاز به پیشینه و زمینه تأکید می‌کنیم. خوانندگان باید بفهمند که چرا ما به آنها چیزی می‌گوییم، چرا اکنون به آنها می‌گوییم، و شاید حتی کمی در مورد این که چگونه به اینجا رسیدیم.اما لطفاً، نه در بالا، و نه در ایمیل. من یک‌بار در یک کلاس نویسندگی با مدیران پروژه فناوری اطلاعات تدریس کردم. (ممکن است خجالت بکشید، اما آنها در واقع یک دسته عالی برای کار با آنها بودند.) همه ایمیل‌های آنها اطلاعات دردناکی در مورد تاریخچه پروژه و جزئیات بی پایان آنها را مدفون کردند. اکثر آنها با چیزی نتیجه گرفتند که گیرنده مورد نظر ممکن است بداند:

این پروژه شش ماه از برنامه زمان بندی عقب افتاده و 5 میلیون دلار بیش از بودجه است.

این راه حل شما است:

• داستان خود را با آگاهی از اینکه هیچ‌کس واقعاً به پایان نمی‌رسد سازماندهی کنید.

• چیزهای مهم را از قبل تهیه کنید. در یک ایمیل، آنچه را که باید در دو نمودار اول بدانند به آنها بگویید. در نمودار اول حتی بهتر است.

• اگر آنها می‌خواهند به آنها بگویید چیزهای بیشتری وجود دارد. برخی از داستان‌ها با یک خلاصه گلوله‌ای در بالا شروع می‌شوند تا خواننده را راهنمایی کنند. از زیر سرفصل‌ها و تصاویر برای همین منظور استفاده‌کنید.

4.از نقل قول‌هایی که چیزی نمی‌گویند – و انجام آن بسیار طول می‌کشد، خوداری کنید .

این باید ساده‌ترین و بهترین بخش ارتباطات ما باشد، اما همچنان بدترین است. چه چیزی می‌دهد؟ دلایل زیادی وجود دارد، از جمله این‌یکی: افراد مهم احساس می‌کنند که مجبور هستند مهم به نظر برسند و در عوض ظاهری پرشکوه و پیچیده دارند. ما می‌توانیم به آنها کمک کنیم تا بهتر عمل کنند. به این صورت:

• بدون حقایق، فقط احساسات. مردم را وادار کنید به‌جای بیان آمار و حقایق دیگر، بگویند که در مورد چیزی چه احساسی دارند و چرا آن مهم است.

• کمتر، بیشتر است. درون هر نقل قول مزخرف، یک نقل قول عالی وجود دارد که در آرزوی نفس کشیدن آزاد است. آن را بیرون بکشید و بقیه را رها کنید (یا ترجمه کنید). نقل قول‌های کوتاه بیشتر مورد توجه قرار می‌گیرند و به یاد می‌آیند.

• با مردم مصاحبه کنید. وقتی واقعاً با شخصی که از او نقل قول می‌کنید صحبت می‌کنید، نقل قول‌های بهتری دریافت می‌کنید. چرا؟ زیرا هنگامی که آنها به شما گوبلدگوک شرکتی را می‌دهند، می‌توانید... منتظرش باش... دوباره از آنها بپرس! نمی‌تواند چهره به چهره انجام دهد ؟در عوض، مصاحبه‌های خود را از طریق Zoom یا Teams انجام دهید یاهر چند ممکن است، دیوانه کننده به نظر برسد، از دستگاهی استفاده‌کنید که همیشه به آن نگاه می‌کنید. همچنین به‌عنوان t-e-l-e-p-h-o-n-e کار می‌کند.

n